سياسة الخصوصية

• بيانات الحساب: الاسم والإيميل وكلمة المرور (تُخزَّن مشفّرة ولا نراها)، وصورتك الشخصية إن رفعتها، وإعداداتك.
• محتواك داخل الورشة: المشاريع والعملاء والمهام والفواتير والمصاريف والأهداف والملفات والملاحظات التي تدخلها. بعضها قد يتضمن بيانات عملائك، وأنت المسؤول عن حقك في إدخالها.
• بيانات الاستخدام: زيارات الصفحات بشكل مبسّط: مسار الصفحة، والصفحة التي جئت منها، ونوع الجهاز (جوال أو حاسوب)، والدولة التقريبية، ومعرّف عشوائي يُحفظ في متصفحك. لا نخزّن عنوان IP في سجل الزيارات، ولا نتتبعك عبر مواقع أخرى. إن كنت مسجّل الدخول يُربط السجل بحسابك.
• الحماية من الإساءة: لحماية المساعد الذكي نحفظ نسخة مجزّأة ومشفّرة (hash) من عنوان IP لعدّاد يومي لعدد الأسئلة، ولا نحفظ العنوان نفسه.
• المساعد الذكي: إن استخدمته من صفحة الهبوط نحفظ الاسم والإيميل وأول سؤال تكتبه، أما بقية المحادثة فلا تُحفظ.
• تحليل الحضور الرقمي: اسم حساب الانستقرام والروابط التي تدخلها، وما ينتج عنها من تقرير.
• مراقب الوظائف: إن فعّلته، رمز بوت تيليجرام الخاص بك ومعرّف المحادثة، لإرسال التنبيهات لك.

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك عند إنشاء الحساب، ولتنفيذ الخدمة التي طلبتها منّا، ولحماية المنصة من الإساءة. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت بحذف حسابك.

البيانات الأساسية (الإيميل وكلمة المرور) لازمة لإنشاء حسابك؛ إن لم تقدّمها لن نستطيع إنشاء الحساب. بقية البيانات اختيارية، وغيابها قد يعطّل الميزة المرتبطة بها فقط.

• لتشغيل حسابك وخدماتك وحفظ عملك.
• لإرسال رسائل الخدمة: تأكيد الإيميل واستعادة كلمة المرور والتنبيهات التي تفعّلها.
• لحماية المنصة من إساءة الاستخدام وتطبيق حدود الاستخدام.
• لفهم كيف تُستخدم المنصة وتحسينها.

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها للإعلانات.

نستعين بمزوّدي خدمات لتشغيل المنصة، ويصلهم من بياناتك ما يلزم لوظيفتهم فقط:

• Supabase: قاعدة البيانات والمصادقة وتخزين الملفات.
• Vercel: استضافة الموقع.
• Resend: إرسال رسائل البريد.
• Google (Gemini وPageSpeed): تشغيل المساعد الذكي وتحليل الحضور الرقمي، وتصلهم النصوص والروابط التي تُرسَل للتحليل.
• Tavily وScraperAPI: جمع معلومات عامة من الإنترنت لتقارير التحليل.
• تيليجرام: إرسال التنبيهات عبر البوت إن فعّلتها.

وقد نفصح عن بيانات إذا طلبت جهة مختصة ذلك وفق النظام.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط وتخزين المتصفح لأغراض تشغيلية فقط: إبقاؤك مسجّل الدخول، وتذكّر تفضيلاتك (مثل الوضع الفاتح أو الداكن)، وتذكير المهام، وحدود الاستخدام. لا نستخدم ملفات تعريف إعلانية أو تتبعية من أطراف أخرى.

تُحفظ بياناتك لدى مزوّدي الخدمات المذكورين، وخوادمهم قد تقع خارج المملكة، فتنتقل بياناتك إلى دول يعمل فيها هؤلاء المزوّدون. نقتصر على نقل ما يلزم لتشغيل الخدمة، ونختار مزوّدين لديهم ضمانات أمنية معروفة. باستخدامك للمنصة وموافقتك على هذه السياسة فأنت تقرّ بذلك. نحتفظ ببياناتك طالما حسابك قائم، وتُحذف عند حذفه كما يوضح القسم التالي. سجل الزيارات (دون هويتك) قد نبقيه لأغراض الإحصاء بعد حذف حسابك، لكنه ينفصل عنه.

• الاطلاع والتعديل: تستطيع رؤية بياناتك وتعديلها من داخل الورشة.
• الحذف: من الإعدادات ← الحساب والأمان ← «حذف حسابي». حذف الحساب يحذف بياناتك واستوديوك وبياناته نهائياً، ولا يمكن التراجع. ويشمل ذلك ملفاتك المرفوعة. قد تبقى نسخ احتياطية لدى المزوّد لفترة محدودة قبل أن تُمحى. وإن كنت عضواً في استوديو غيرك، فحذف حسابك يُخرجك منه، وما أنشأته داخله يبقى لصاحب الاستوديو.
• الاعتراض أو الاستفسار: يمكنك طلب نسخة من بياناتك أو الاعتراض على معالجتها بالتواصل معنا.

ننظر في طلبك ونرد عليه خلال مدة معقولة وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.

نستخدم وسائل حماية معقولة: اتصال مشفّر، وصلاحيات وصول على مستوى قاعدة البيانات تفصل بيانات كل استوديو عن غيره، وحدود استخدام للحماية من الإساءة. لا توجد حماية مطلقة، فاختر كلمة مرور قوية ولا تشاركها.

الورشة غير موجّهة لمن هم دون 18 سنة، ولا نجمع بياناتهم عن قصد. إن علمنا بحساب لقاصر نحذفه.

قد نحدّث هذه السياسة، ونعرض تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. عند تغيير جوهري سنبلغك داخل المنصة أو بالبريد.

لأي سؤال عن خصوصيتك أو لتقديم طلب بخصوص بياناتك، تواصل معنا على تيليجرام: @ibraheem_khateeb.